Desde Movistar Prosegur Alarmas hacemos controles periódicos para comprobar que tu alarma funciona correctamente en todo momento. Con ellos comprobamos que nuestra Central Receptora de Alarmas recibe correctamente las señales que envía tu alarma y poder así atender inmediatamente cualquier incidencia.
En alguna ocasión ocurre que nuestra Central Receptora no recibe estas señales y por eso te avisamos inmediatamente.
Nuestra Central Receptora de Alarmas realiza el Test de comunicación.
Nuestra CRA no recibe las señales de la alarma.
Te enviamos inmediatamente un SMS avisándote de la incidencia.
Es muy importante que te pongas en contacto con nosotros inmediatamente después de haber recibido este SMS porque tenemos que comprobar qué ocurre con tu equipo. En muchos casos, nuestro Servicio Técnico Remoto podrá solucionar el problema pero en otras ocasiones tendrá que ir un Técnico a revisar tu instalación.
Llámanos al 900 112 365.
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